您好,欢迎来到 狗友圈 [登录] [注册]

退换货流程

2014-01-16 17:31

退换货流程:

1. 填写“退货申请”

在狗友圈网站底部点击 “退货办理” 进入后 填写 “退货申请”

2. 待客服确认

我们的客服将打电话跟您确认退货信息,退货批准后您将同时收到一条退货短信和一封确认退货信息的邮件。 
请根据邮件或短信中的地址将退货产品退回。
 点击 “我的退货进度” 可查看退货进度。

3. 寄回退货商品

填写发货单背面的售后服务单,连同商品寄回到短信或邮件中提示的地址。
请选择普通快递寄回,您需要先行垫付运费,暂时不接收到付和邮政平邮包裹。
狗友圈和商家收到寄回的商品后, 将补贴10元退货运费到狗友圈余额中,此余额可用于下次消费不可提现。


4. 客服收退货后退款

收到退货商品后, 我们会于7天内将退款发出



上一篇: 退换货政策 下一篇: 返修/退换货